Navegando en el escenario de la hiperautomatización: indispensable para garantizar la competitividad y el crecimiento | NTT DATA

ma., 26 noviembre 2024

Navegando en el escenario de la hiperautomatización: indispensable para garantizar la competitividad y el crecimiento


En la búsqueda incesante por la excelencia operacional y por la ventaja competitiva, las empresas globales están adoptando, cada vez más, el poder transformador de la hiperautomatización.

Este enfoque sofisticado va más allá de la automatización tradicional, abarcando una integración completa de tecnologías avanzadas para optimizar los procesos de extremo a extremo, mejorar la toma de decisiones y capacitar al capital humano.

La hiperautomatización va más allá de las limitaciones de la automatización gradual, ofreciendo una estructura integrada para optimizar las operaciones de negocios. Al contrario de la automatización tradicional, que se concentra en la automatización de tareas individuales, la hiperautomatización integra perfectamente un gran número de tecnologías, que incluyen:

Inteligencia artificial (IA): los recursos de IA, como el machine learning (ML) y el procesamiento de lenguaje natural (NLP), permiten la automatización inteligente de procesos, la toma de decisiones orientada por datos y experiencias perfeccionadas para los clientes.
Automatización de procesos cognitivos (CPA): la CPA aborda tareas complejas y basadas en juicios, aprovechando la IA para adaptarse a escenarios dinámicos y tomar decisiones informadas.
Automatización de procesos robóticos (RPA): la RPA automatiza tareas repetitivas y con base en reglas, liberando a los colaboradores humanos para concentrarse en actividades de más valor.

Ganancia estratégica

La hiperautomatización es indispensable desde el punto de vista estratégico, pues proporciona innumerables beneficios que impulsan el crecimiento y la resiliencia de la organización:

Aumento de la eficiencia y de la productividad: la hiperautomatización elimina redundancias, automatiza tareas que llevan tiempo y agiliza los flujos de trabajo, lo que brinda beneficios significativos a la productividad.
Reducción de costos y aumento del lucro: la automatización reduce los gastos operacionales, minimiza los errores humanos y optimiza la asignación de recursos, lo que resulta en ahorros sustanciales de costos y una mayor ganancia económica.
Agilidad y toma de decisiones más rápidas: los insights basados en IA y el análisis de datos en tiempo real capacitan  a los tomadores de decisión, lo que permite decisiones informadas con mayor velocidad y agilidad, posibilitando estar un paso adelante en un escenario competitivo.
Capital humano  capacitado: la hiperautomatización cambia el enfoque de los colaboradores - desde tareas de rutina a esfuerzos estratégicos y creativos - promoviendo la innovación y generando valor para el negocio.

 

Adoptando la hiperautomatización: un camino hacia el éxito

Para navegar con éxito en la jornada de la hiperautomatización, las empresas deben considerar las siguientes etapas estratégicas:

Establecer visión y estrategia bien definidas: establezca una visión bien definida para la hiperautomatización, alineándola con la estrategia y los objetivos de negocios de la organización. 
Evaluar los procesos actuales e identificar oportunidades de automatización: realice una evaluación completa de los procesos existentes para identificar posibles áreas de automatización, considerando factores como la complejidad del proceso, el impacto en los negocios y la viabilidad de la automatización.
Seleccionar el conjunto adecuado de tecnologías: elija una combinación de tecnologías de automatización que atienda mejor a las necesidades y a los desafíos específicos de la organización, garantizando la compatibilidad y la integración con los sistemas ya existentes.
Promover una cultura de mejora continua: adopte una cultura de mejora continua, evaluando y refinando regularmente las iniciativas de hiperautomatización para optimizar el desempeño y adaptarse a la evolución de los requisitos comerciales.

 

Un catalizador para la transformación global de la empresa

La hiperautomatización no es solo un avance tecnológico, se trata de un catalizador para la transformación empresarial. Al adoptarla  las empresas globales pueden alcanzar la excelencia operacional, perfeccionar la toma de decisiones, capacitar al talento y abrir nuevos caminos hacia el crecimiento y la innovación. A medida que el escenario competitivo se intensifica, la hiperautomatización surge como un factor estratégico indispensable para las empresas que buscan impulsar sus organizaciones hacia un exitoso e inigualable futuro.

 

 

Extrayendo el potencial de los negocios: Una jornada de hiperautomatización