La revolución tecnológica está en marcha y promete seguir acelerando. La IA generativa está transformando la forma en que trabajamos y vivimos.
Y lo mejor está por venir, ya que esta tecnología es casi un lienzo en blanco que apenas estamos empezando a pintar. Ofrece un vasto campo para explorar, investigar y descubrir ventajas competitivas.
La Importancia de la Gobernanza y del Compromiso del CEO
Para las organizaciones, la IA es una innovación que va más allá de las responsabilidades de las áreas relacionadas con la tecnología. Los mejores resultados se lograrán alineando las capacidades de la IA generativa con las necesidades y el propósito del negocio.
La gobernanza y el compromiso directo del CEO son fundamentales en la estrategia de adopción de esta tecnología. No se trata solo de una cuestión que deba observarse desde afuera, ya que el futuro de la empresa está en juego.
El primer paso que debe dar un CEO es establecer una comunicación transparente que llegue a todos los rincones de la organización. Es fundamental explicar la importancia, el alcance y el impacto de la IA generativa, así como el objetivo de su implementación y los mecanismos de gobernanza que se aplicarán para garantizar su uso responsable.
En NTT DATA, por ejemplo, creamos un área dedicada a la IA generativa, que reporta directamente al CEO, enfatizando la relevancia estratégica de esta tecnología para la organización.
Superando Resistencias y Potenciando la Experiencia del Colaborador
La transparencia en la comunicación es importante para reducir los niveles de resistencia y demostrar que el temor de que esta tecnología pueda desplazar a los líderes es infundado. Los valores humanos, como la determinación, la conexión emocional y la inspiración, son y seguirán siendo cada vez más necesarios.
El principal papel de la IA generativa es ayudar a los seres humanos a mejorar y acelerar sus tareas diarias. Desde cuestiones tácticas, como optimizar la respuesta a un correo electrónico, hasta aspectos estratégicos, como ayudar en la elaboración de una propuesta de valor altamente competitiva y desafiante.
Además, la IA puede proponer puntos de optimización en la experiencia del colaborador, haciendo que los procesos sean más eficientes y personalizados.
El Papel del CEO en la Revolución Tecnológica
Estos son solo algunos ejemplos, ya que estamos viendo solo la punta del iceberg de un fenómeno que apenas está comenzando. Tanto los líderes como los colaboradores deben estar capacitados para trabajar con la IA generativa y multiplicar sus resultados.
Aquellos que utilicen esta tecnología obtendrán ventajas significativas en comparación con aquellos que no la adopten, y aquí, una vez más, el papel del CEO es crucial: lo ideal es que dé el ejemplo e invierta en el uso y aprendizaje de la IA generativa.
IA Generativa: La Tecnología Más Revolucionaria de la Historia
Se ha hablado mucho sobre la IA generativa. Considerada la tecnología más revolucionaria conocida por la humanidad hasta la fecha, también es la innovación adoptada más rápidamente en la historia.
Desde la perspectiva de un CEO, la IA generativa se considera la principal aliada para acelerar el camino de su organización hacia el futuro.