Desafíos del negocio
En su trayectoria hacia la apertura de capital (IPO), la compañía identificó la necesidad de impulsar una transformación estructural en su área de Tecnología de la Información (TI). El objetivo era reposicionarla — tradicionalmente considerada un centro de costos — como un pilar estratégico de valor, capaz de sustentar el crecimiento acelerado, garantizar eficiencia y viabilizar la gobernanza corporativa requerida por el mercado de capitales.
El principal desafío consistía en elevar la madurez digital de la organización, asegurando que sus procesos, sistemas y estructuras tecnológicas estuvieran plenamente alineados con las exigencias de compliance, transparencia y gobernanza, fundamentales para una apertura de capital exitosa.
Solución
NTT DATA fue seleccionada como socia estratégica para orquestar la transformación tecnológica y establecer una base sólida de gobernanza y eficiencia digital.
Adoptando un enfoque Business-Centric (centrado en el negocio), los especialistas de NTT DATA dirigieron sus esfuerzos a:
- Inmersión estratégica: para comprender a fondo las metas corporativas, las ambiciones de mercado y el posicionamiento deseado con la salida a bolsa.
- Diagnóstico tecnológico: evaluando el nivel de madurez digital, las brechas operativas y las oportunidades de optimización.
A partir de esta inmersión, NTT DATA co-creó e implementó los siguientes entregables:
- Plan Director de Tecnología de la Información (PDTI): instrumento estratégico que define la visión de futuro de TI, detallando prioridades de inversión, proyectos estructurantes e iniciativas tecnológicas alineadas con los objetivos del negocio El PDTI se convirtió en el alicerce de la transformación digital, conectando tecnología, gobernanza y crecimiento sostenible.
- Roadmap de evolución tecnológica: plan táctico que descompone el PDTI en etapas claras y medibles, definiendo cronogramas, recursos y tecnologías a implementar para modernizar la infraestructura, ampliar la digitalización e integrar datos corporativos de forma inteligente entre unidades y operaciones.
Resultados
Con la entrega de la estrategia de TI desarrollada por NTT DATA, la organización alcanzó un nuevo nivel de madurez y posicionamiento competitivo:
- Apertura de capital acelerada: el PDTI proporcionó un framework robusto de gobernanza y estructura tecnológica, demostrando a inversores y órganos reguladores que la organización cuenta con capacidad escalable, controles sólidos y una TI alineada con la estrategia corporativa — elementos esenciales para el éxito en la apertura de capital.
- Gobernanza y visión estratégica fortalecidas: el proyecto consolidó el rol de TI como un centro de inteligencia y valor, reforzando el papel de NTT DATA como socio de confianza. La organización ganó claridad, gobernanza y previsibilidad en sus decisiones de inversión, evolucionando hacia el perfil de una empresa digitalmente orientada.
- Eficiencia sostenible y alineación estratégica: con una visión integrada de tecnología y negocios, la organización comenzó a dirigir sus inversiones en TI de forma precisa, medible y orientada a resultados, promoviendo ganancias en eficiencia operativa, control de costos y agilidad organizacional, fundamentales en un sector de alta complejidad y competitividad.